RESERVA CAJA

❓ PREGUNTAS FRECUENTES

🔹 ¿Para qué sirve la reserva de caja?

La reserva es necesaria para asignarte un número de caja y poder comprar durante el directo.

🔹 ¿Cómo compro en el directo?

Durante el live eliges productos indicando tu número de caja.

Al finalizar el directo, cerramos tu caja y calculamos el total.

🔹 ¿Cuándo recibo el enlace de pago?

El enlace de pago se envía una vez terminado el directo, con todos los productos de tu caja en un solo pago.

🔹 ¿Cuándo tengo que pagar?

El pago debe realizarse:

• el mismo día del directo, o

• máximo en 12 horas si el directo termina muy tarde.

🔹 ¿La reserva se descuenta del total?

Sí.

El importe de la reserva se descuenta automáticamente del total final.

🔹 ¿Puedo pagar producto por producto?

No.

Todos los productos se agrupan en un único pago final.

🔹 ¿Qué pasa si no pago dentro del plazo?

Si el pago no se completa dentro del plazo,

la caja se libera y los productos vuelven a estar disponibles.

La reserva no es reembolsable.

🔹 ¿Puedo comprar sin reserva?

No.

La reserva es obligatoria para poder comprar en directo.

🔹 ¿Cuándo se envía mi pedido?

El pedido se envía una vez el pago final esté completado.

No se realizan envíos parciales.

✅ NOTA IMPORTANTE

La reserva corresponde a la gestión y bloqueo de caja durante el directo.

No es reembolsable, pero siempre se descuenta del pedido final.